May 05,2022

【什麼是以人為本的產品設計】

【什麼是以人為本的產品設計】
消費習慣正在改變
時代變遷急速,
只以產品導向為主的商品已不再大量吸引消費者目光,
講求客製、個人化的顧客導向需求大幅提升,
已成現今不可逆趨勢。


如何滿足市場需求?

謹記2個人本設計基本原則:
1.功能性
2.人性化



什麼是以人為本的產品設計-1
<圖片來源:Twitter>

 
讓你的產品不失功能性的同時,
亦賦予它人性化的設計,
兩者相輔相成,
更能有效滿足甚至是超越消費者預期!


 
前置準備工作-設計思考
IDEO設計公司總裁提姆·布朗曾在《哈佛商業評論》定義:
設計思考是以人為本的設計精神與方法,考慮人的需求、行為,也考量科技或商業的可行性

設計思考4流程:
同理使用者需求 → 找出需求的原因 → 化想法得以實踐 → 面對失敗的勇氣

1.同理使用者需求

首要必須先根據市場需求分析,找出使用對象是誰,並鎖定瞭解該客群的特質、生活習慣、使用行為等等。

切記!務必保有同理心的原則來感受,這是最能貼近人心的方式。
什麼是以人為本的產品設計-2
<圖片來源: CTV News>

 
2.找出需求的原因
瞭解目標客群後追溯其需求的源頭是很重要的,以換位思考、設身處地的方式感受使用者所需或困境,
不斷詢問「為什麼?」,瞭解背後原因,目的是為了找出
痛點

從根本去解決是最困難卻也最重要的事。


 
什麼是以人為本的產品設計-3
<圖片來源:TEX>


3.化想法得以實踐
可以利用製作模型等方式來完整我們的想像
不用過於精緻,只需便於操作,簡單的模擬即可這是最能實際檢測的方法之一,
也更能活化我們的想像,或許在實際操作的過程中會發現盲點,便能立即從中去做改正。


讓構想不只是想,而是把它具體化呈現出來。

 
 
什麼是以人為本的產品設計-4
<圖片來源:Medium>


4.面對失敗的勇氣
過程中不可能絕對的順遂,途中必定會遇到一些碰壁、挫折等難題,
這時候就是秉持著一個信念不要害怕失敗,勇於面對挑戰!
將挫敗轉換為成長的養分,從中吸取經驗,持續的精進,成功的那刻必定近在咫尺!



什麼是以人為本的產品設計-5
<圖片來源:康健雜誌>

 
設計思考是一個以人為本的解決問題,
它是一套系統化的流程。

從人的需求出發,
為各種議題尋求創新解決方案,
目的就是為了創造更多的可能性!



一步步走向便利
要做到以人本需求為導向的產品設計,
上述的前置作業不可少,
每一項都是需要花時間、精力去一步步拼湊而成的。

得以設計出令消費者眼眶為之一亮的產品,
並深深抓住顧客的心,
必是設計這條路上亙古不變的堅持。

滿足你大大小小的需求,
「便利」不再只是夢想,
讓人本也成為你生活的一部份吧!



參考資料:
https://medium.com/as-a-product-designer/%E4%BB%A5-%E4%BD%BF%E7%94%A8%E8%80%85-%E7%82%BA%E4%B8%AD%E5%BF%83%E7%9A%84%E8%A8%AD%E8%A8%88%E6%80%9D%E8%80%835%E6%AD%A5%E9%A9%9F-13660bb1108f

https://www.bnext.com.tw/article/32917/BN-ARTICLE-32917